Diego Iván Lebrija-Castañeda1 y Leonor Elena López-Canto1
1Universidad Autónoma de Yucatán. Facultad de Contaduría y Administración. Antigua carretera a Chuburná Calle 20 entre 33 A y 35, Mérida, Yucatán, México C.P. 97210.
Autor de correspondencia: diegoilc89@gmail.com (Diego Ivan Lebrija-Castañeda)
RESUMEN
En la actualidad existe un ritmo acelerado de competencia económica a nivel global en donde los mercados existentes y emergentes son cada vez más agresivos en la competencia por la supervivencia económica. Este entorno propicia un clima laboral con distintos riesgos tanto físicos como psicológicos, entre ellos los psicosociales. El presente trabajo responde a la necesidad de las organizaciones de medir dichos riesgos en su plantilla laboral, tanto por su obligatoriedad, como por sus beneficios para incentivar un trabajo en un clima organizacional sano. A partir de la aplicación de instrumentos contenidos en la NOM-035-STPS-2018 en una empresa de Amenidades Hoteleras, se identificaron los niveles de riesgo psicosocial existentes en los colaboradores, encontrando resultados relevantes como una incidencia en niveles de riesgo alto y muy alto en variables como falta de control en el trabajo y factores propios de la actividad, permitiendo al empresario contemplarlos para tomar acciones pertinentes en búsqueda de la mejora de su entorno laboral y el cumplimiento de la normativa.
Palabras clave: Empresa de amenidades hoteleras, NOM-035-STPS-2018, normatividad, riesgos psicosociales
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Para citar:
Lebrija-Castañeda, D.I. y López-Canto, L.E. (2021) Medición de niveles de riesgo psicosocial en empresa de amenidades hoteleras en Yucatán de acuerdo a LA NOM-035-STPS-2018. Revista del Centro de Graduados e Investigación. Instituto Tecnológico de Mérida, 36(91),37-43
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