Valeri Mayte Gómez-Wilson1, Flor de Lid Izquierdo-Helston1, Roberto Fuentes-Cruz1 y Gilberto Zamudio-López1
1Instituto Tecnológico Superior de Comalcalco, Academia de Ingeniería Industrial, Carretera Vecinal Comalcalco-Paraíso, km. 2, Ría. Occidente 3a. Sección, C. P. 86651.
Autor de correspondencia: Wvalery23@gmail.com (Valeri Mayte Gomez Wilson)
RESUMEN
Los factores psicosociales y las condiciones organizacionales adversas impactan el desempeño y bienestar de los empleados. La aplicación de la NOM-035-STPS-2018 facilita la identificación y prevención de estos riesgos que afectan el rendimiento laboral. Este estudio tuvo como objetivo diagnosticar e identificar los factores de riesgo psicosocial en la empresa “Administración del Sistema Portuario Nacional Dos Bocas” (ASIPONA) conforme a la norma mencionada, con el fin de implementar medidas preventivas. La metodología empleada fue mixta, utilizando tanto un enfoque cuantitativo como cualitativo, a través de encuestas aplicadas a 52 empleados (30 hombres y 22 mujeres). Los resultados del diagnóstico indicaron que el ambiente de trabajo, la carga laboral y la organización del tiempo son factores que inciden en el bienestar de los trabajadores. Ante ello, se propusieron diversas medidas preventivas y correctivas, como programas de apoyo psicológico, ajustes en la organización laboral y actividades informativas sobre riesgos psicosociales. La implementación de la NOM-035-STPS-2018 permitió evaluar de manera adecuada estos factores y desarrollar estrategias para mejorar la salud física y mental de los empleados. Con base en estos hallazgos, se establecieron acciones para reducir los riesgos y promover un entorno laboral más saludable y productivo. Este proceso reafirma la importancia de la prevención de los riesgos psicosociales, lo cual contribuye a mejorar las condiciones laborales, aumentar la productividad y fortalecer el compromiso de los empleados con la organización.
Palabras clave: factores, riesgo, diagnóstico, prevención e identificación
Para citar:
Gómez-Wilson, V.M., Izquierdo-Helston, F.L., Fuentes-Cruz, R. y Zamudio-López, G. (2025). Aplicación de la NOM-035-STPS-2018 en la empresa “Administración del Sistema Portuario Nacional” (ASIPONA) Dos Bocas. Revista del Centro de Graduados e Investigación. Instituto Tecnológico de Mérida, 40(110),125-130













