La importancia de las certificaciones y distintivos en las empresas turísticas del municipio de Izamal

La importancia de las certificaciones y distintivos en las empresas turísticas del municipio de Izamal

Liliana Monserrat Ávila-Pacheco¹, Mijamin Jafet Cen-May¹, Nelly de Jesús Espinosa-Chuil¹, Ronal Alberto Vázquez-Balam¹ y María Alejandra Bacelis-Bustillos²

 

Universidad Tecnológica Metropolitana. Calle 111 No. 315 por 46 y 48, Colonia Santa Rosa, 97279 Mérida, Yucatán, México. ¹ Alumnos de Técnico Superior Universitario en Turismo. ² Profesor de asignatura.

Autor de correspondencia: maria.bacelis@pa.utmetropolitana.edu.mx (María A. Bacelis-Bustillos)

 

RESUMEN

 

Izamal es conocida como la ciudad de las 3 culturas, es uno de los pueblos con el legado cultural más representativo del estado de Yucatán, actualmente las casas y los edificios están pintados de amarillo y blanco lo que mantiene la elegancia y la esencia colonial que la caracteriza. Izamal es uno de los pueblos coloniales del estado de Yucatán con más actividad turística, el pueblo cuenta con numerosos servicios turísticos ofertados por las empresas turísticas que se encuentran instalados en el lugar. Dentro los propósitos del estudio se pretende : Identificar los diferentes distintivos que la Secretaria De Turismo puede aplicar a las empresas del sector turístico; Determinar los beneficios para las empresas; Mencionar los beneficios que obtienen los turistas al adquirir servicios con empresas con distintivos; Divisar los tipos de empresas turísticas beneficiadas. La Secretaria de Turismo (SECTUR) ofrece a través del programa de calidad una serie de certificaciones y distintivos que favorecen la mejora continua y la excelencia de los servicios turístico que ofertan las distintas empresas turísticas instaladas en el territorio nacional, esto con la finalidad de brindar servicios de calidad al turista, lo cual trae como consecuencia un incremento en el número de visitantes que buscan servicios de calidad.

 

Palabras clave: Calidad, certificaciones, capacitaciones, calidad en el sector turístico

 

Para citar:

 

Ávila-Pacheco, L.M., Cen-May, M.J., Espinosa-Chuil, N.J., Vázquez-Balam, R.A. y Bacelis-Bustillos, M.A. (2020). La importancia de las certificaciones y distintivos en las empresas turísticas del municipio de Izamal. Revista del Centro de Graduados e Investigación. Instituto Tecnológico de Mérida, 35(84),40-44

 

Investigación cultural en Izamal

Investigación cultural en Izamal

María Gorety Canul-May¹, Lizbeth Jazmín Cortes-Chan¹, Karina Itzel Núñez-Alcalá , Lidia Vianey Tun-Puc¹, Jesús Alejandro Xool-Alonzo e Ileana Isabel González-Angulo²

 

Universidad Tecnológica Metropolitana. Calle 111 No. 315 por 46 y 48, Colonia Santa Rosa, 97279 Mérida, Yucatán, México. ¹Alumnos de Técnico Superior Universitario en Turismo. ² Profesor de asignatura.  

Autor de correspondencia: mariacanul582@gmail.com (María G. Canul-May), Ileana.gonzalez@pa.utmetropolitana.edu.mx (Ileana I. González-Angulo)

 

RESUMEN

 

La siguiente investigación su enfoque es hacia el ámbito cultural ya que dentro del estado de Yucatán es uno de los destinos más importantes y más visitados en la actualidad por el hecho de que la ciudad de Izamal cuenta con hechos históricos que se vivieron durante la colonización española, de igual forma cuando se adoptó la cultura maya, es decir, de que cuenta con pruebas de que hubo asentamientos de dicha civilización, lo que le da más realce y peso al destino a nivel nacional e internacional. En esta investigación se visualizará las actividades que se realizan en este ámbito y el impacto que producen al realizarlas, así como se mencionan también las estrategias que se están llevando a cabo para su preservación. Siendo el 2019 como testimonio el año de mayores visitas entre todos los destinos de Yucatán debido a ese gran inventario de atractivos y recursos turísticos que posee y que gracias a esto se han obtenido varios resultados positivos de crecimiento en el sector y en el estado por lo que la preservación de las actividades y de los sitios orientados a lo cultural son un factor determinante para que sea considerado de los más importantes en el futuro.

 

Palabras clave: ámbito cultural, historia, Izamal, turismo, visitantes

Para citar:

 

Canul-May, M.G., Cortes-Chan, L.J., Núñez-Alcalá, K.I, Tun-Puc, L.V., Xool-Alonzo, J.A. y González-Angulo, I.I. (2020). Investigación cultural en Izamal. Revista del Centro de Graduados e Investigación. Instituto Tecnológico de Mérida, 35(84),31-39

Valladolid: motivo y propósito de viaje

Valladolid: motivo y propósito de viaje

Esmeralda Clarissa Sabido-Reynoso¹, Diego Enrique Rangel-Arellano¹, Dafne Azucena Puc-Chan¹, María José Uicab-Cab¹, Joel Iván Chalé-Couoh¹, Mauricio Alberto Gamboa-Barahona¹ y Leslie Magally Chel-Sonda²

 

Universidad Tecnológica Metropolitana. División de administración. Calle 111 No. 315 por 46 y 48, Colonia Santa Rosa, 97279 Mérida, Yucatán, México. Alumnos de la carrera Técnico Superior Universitario en Turismo¹, Profesor²

Autor de correspondencia: clari.sabido.reynoso@gmail.com (Esmeralda Clarissa Sabido-Reynoso), leslie.chel@pa.utmetropolitana.edu.mx (Leslie Magally Chel-Sonda)

 

RESUMEN

 

Valladolid es una de las ciudades más antiguas de la península de Yucatán y mejor conocida como pueblo mágico. Situada en medio de las dos ciudades de gran importancia y afluencia turística las cuales son Mérida y Cancún. En el presente artículo se analiza la percepción que el turista tiene sobre el destino turístico y se demuestra la oferta turística con la que cuenta. En el estudio participaron seis estudiantes de tercer cuatrimestre de la Universidad Tecnológica Metropolitana en Yucatán, México. Para la publicación del artículo se utilizó una encuesta en línea como herramienta para la obtención de fundamentos, así como la investigación de datos en medios de información verídica. Los resultados indicaron que los turistas conocen los atractivos más populares del pueblo mágico y del resto muy poco, pero cuenta con una buena oferta hotelera para ofrecer.  Se sugiere la difusión de una revista del destino turístico que contenga información de interés para los turistas, pues estos al tener información de todos los atractivos y no solo de algunos, se sentirán más atraídos por visitarlo. Valladolid ya no será considerado como un lugar de paso, pues la oferta con la que cuenta será correspondida con la demanda que merece ya que es rico en cultura y áreas de recreo para descansar, así como lugares para poder consumir.

 

Palabras Clave: Atractivos turísticos, Pueblo mágico, Turismo, Turista, Servicios turísticos

 

Para citar:

 

Sabido-Reynoso, E.C., Rangel-Arellano, D.E., Puc-Chan, D.A., Uicab-Cab, M.J., Chalé-Couoh, J.I., Gamboa-Barahona, M.A. y Chel-Sonda. L.M. (2020). Valladolid: motivo y propósito de viaje. Revista del Centro de Graduados e Investigación. Instituto Tecnológico de Mérida, 35(84),24-30

Actividades culturales en el centro histórico de Mérida

 Actividades culturales en el centro histórico de Mérida

Marco Antonio Canché-Moo¹, Claudia Cristina Euan-Hernández¹, María Fernanda Alcudia-Lázaro¹ y  Bertha Loraire Caballero-Koh²

 

Universidad Tecnológica Metropolitana. Calle 111 No. 315 por 46 y 48, Colonia Santa Rosa, 97279 Mérida, Yucatán, México. ¹Alumnos de Técnico Superior Universitario en Turismo. ² Profesor de asignatura.

Autor de correspondencia:  mfernanda.alcudia@hotmail.com (María Fernanda Alcudia-Lázaro), Bertha.caballero@pa.utmetropolitana.edu.mx (Bertha Loraire Caballero-Koh)

 

RESUMEN

 

Los monumentos que se encuentran en el centro histórico de Mérida son parte de la historia que ha tenido desde la llegada de los españoles hasta la actualidad, muchos de ellos albergan  museos, galería, etc., han sido remodelados con la finalidad de  conservar su originalidad y ser atractivos para los turistas que visitan la Blanca Mérida. El presente trabajo tiene como objetivo identificar las actividades culturales, espectáculos y monumentos, que existen en la ciudad para potenciar el turismo por ese motivo se hará una recopilación de los eventos que se realizan y así  darlos a conocer a través de diferentes estrategias ya que la Ciudad está entre los destinos del visitante que desea conocer al venir a México. Como resultado del análisis de datos cuantitativos y cualitativos, así como su integración y discusión conjunta, se identificó  que el motivo de viaje es por visitas y turismo; familiares 34%,  las actividades de mayor afluencia son Mérida en domingo, noche de vaquería que se lleva a cabo los lunes, los días donde se recibe mayor cantidad de visitas son los viernes, sábado y domingo; el turismo lo realizan con amigos y familia. En conclusión los centros históricos ahora se ven como fuente de derrama económica turística y gran significado cultural, existiendo gran fuente de información hacia el campo de mejoras. El turista valora su viaje y valora lo que ofrece un destino y por eso es de suma importancia contar con servicios que dejen en ellos ganas de volver.

 

Palabras clave: Centro histórico, Mérida, monumentos históricos

 

Para citar:

 

Canché-Moo, M.A., Euan-Hernández, C.C., Alcudia-Lázaro, M.F. y  Caballero-Koh, B.L. (2020). Actividades culturales en el centro histórico de Mérida. Revista del Centro de Graduados e Investigación. Instituto Tecnológico de Mérida, 35(84),19-23 

Propuesta de creación de un hotel de lujo en Progreso, Yucatán

Propuesta de creación de un hotel de lujo en Progreso, Yucatán

Evelyn Naomi Vadillo-Calan¹, Marah Eréndira Morales-Rojas¹, Guillermo Enrique Chi-Flores¹, Keyly Jazmín Cime-Poot¹, Inelda Socorro López-Sosa¹, Zilvia Lhorena Castillo-Alejandro¹ y José de Jesús Hernán Negrón-Noh²

 

Universidad Tecnológica Metropolitana. Calle 111 No. 315 por 46 y 48, Colonia Santa Rosa, 97279 Mérida, Yucatán, México. ¹Alumnos de Técnico Superior Universitario en Turismo. ² Profesor de asignatura.

Autor de correspondencia: evelyn_vadillo22@outlook.com (Evelyn N. Vadillo-Calan),  jose.negron@utmetropolitana.edu.mx (José de Jesús Hernán Negrón-Noh)

 

RESUMEN

 

En esta investigación se analizó varios aspectos que traen consigo la implementación de un nuevo hotel de lujo en el Puerto de Progreso. Lo que se busca por medio de la propuesta de creación del hotel es incrementar el número de pernoctas de los visitantes internacionales para el desarrollo y promoción del turismo y por consiguiente generar beneficios a la comunidad receptora. La propuesta de la creación de un hotel de lujo en el puerto de Progreso está conformada por un análisis que consiste en el reconocimiento de las fortalezas y debilidades con las que cuenta la zona, y también de las oportunidades que se deben aprovechar, cuidando los factores de amenazas que en un momento obstaculicen esta propuesta, ya que partir de ello, pueda ponerse en marcha el proyecto y se contribuya a las necesidades que se presentan. Un hotel de lujo en Progreso es una demanda que lleva tiempo existiendo, por lo que es un área de oportunidad la creación de dicho hotel, ya que trae consigo beneficios para la imagen del puerto, así como para la economía local, ya que causaría un impacto de visitantes de otra categoría. El Puerto de Progreso cuenta con una alta demanda de turistas locales, su innovación ha sido constante, pero su imagen turística se desgasta con el transcurso del tiempo, de ahí que, se considere importante la construcción de este servicio de hospedaje. La propuesta del hotel transformará la visión del sitio y buscará la atracción de un nuevo mercado turístico.

 

Palabras claves: Hotel de lujo, promoción turística, crecimiento turístico, demanda turística, tipos de turistas

 

Para citar:

 

Vadillo-Calan, E.N., Morales-Rojas, M.E., Chi-Flores, G.E., Cime-Poot, K.J., López-Sosa, I.S., Castillo-Alejandro, Z.L. y Negrón-Noh, J.J.H. (2020). Propuesta de creación de un hotel de lujo en Progreso, Yucatán. Revista del Centro de Graduados e Investigación. Instituto Tecnológico de Mérida, 35(84),13-18

Proyectando una nueva visión de los atractivos de puerto Progreso

Proyectando una nueva visión de los atractivos de puerto Progreso

Andrea Pacheco-Briceño¹, Yareli Martín-Rodríguez¹, Karina Tax-Pech¹, Jesús Ek-Estrella¹, César Gonzales-Flores¹, Andrea Méndez-Loaiza¹ y Fabiola Alexandra Téllez-Brindis²

 

Universidad Tecnológica Metropolitana. Calle 111 No. 315 por 46 y 48, Colonia Santa Rosa, 97279 Mérida, Yucatán, México. ¹Alumnos de Técnico Superior Universitario en Turismo. ² Profesor de asignatura.

Autor de contacto: pacheco.andrea101@gmail.com (Andrea Pacheco-Briceño), fabiola.tellez@utmetropolitana.edu.mx (Fabiola A. Téllez-Brindiz)

 

RESUMEN

 

El presente proyecto tiene como objetivo realizar un análisis de Puerto Progreso como uno de los principales destinos turísticos de la península yucateca, identificando sus atractivos turísticos, puntos claves y fortalezas, así como reconocer las áreas de oportunidad. El estudio partió de la recopilación de datos e información a través de una encuesta, donde pobladores de la propia comunidad y residentes de Mérida, dieron su opinión acerca de este puerto, mencionando los cambios que ha tenido en los últimos años y cómo les ha beneficiado. De igual manera, se utilizaron otros medios como: artículos de revistas, notas periodísticas y páginas oficiales del gobierno. Los resultados mostraron que Puerto Progreso permaneció por mucho tiempo con una mala imagen, razón por la cual se tuvieron que implementar estrategias para su rescate, logrando consigo, nuevas y mejores remodelaciones por parte del gobierno. Por ello se considera que, si los lugareños y las autoridades mantienen una estrecha relación, y trabajan en conjunto se puede preservar este sitio para la comunidad local y para turistas que deseen visitarlo.

 

Palabras claves: Atractivo turístico/Impacto/Posicionar/ Promover.

 

Para citar:

 

Pacheco-Briceño, A., Martín-Rodríguez, Y., Tax-Pech, K., Ek-Estrella, J., Gonzales-Flores, C., Méndez-Loaiza, A. y Téllez-Brindis, F.A. (2020). Proyectando una nueva visión de los atractivos de puerto Progreso. Revista del Centro de Graduados e Investigación. Instituto Tecnológico de Mérida, 35(84),07-12