sábado, 25 de febrero de 2023

Clima laboral del área de picking y su impacto en la comunicación

Clima laboral del área de picking y su impacto en la comunicación  

Paulina Nayeli Ceh-Noriega1, Diana Alejandra Huchim-Ku1, Mariam Guadalupe Escamilla-Avilés1, Alexandra Nicoll Aguilar-Chan1Sugely Jazmín Dzib-Dzul1, Martha Guadalupe Moo-Ek1 y Fredi Israel Mex-Arriaga2

 

Universidad Tecnológica Metropolitana. Calle 111 No. 315 por 46 y 48, Colonia Santa Rosa, 97279 Mérida, Yucatán, México. 1Alumnos de Licenciatura en Gestión de Capital Humano. 2Profesor de asignatura.

Autor de correspondencia: 19090006@alumno.utmetropolitana.edu.mx (Paulina N. Ceh-Noriega), fredi.mex@utmetropolitana.edu.mx (Fredi I. Mex-Arriaga) karla.gomez@utmetropolitana.edu.mx (Karla G. Gómez Galaz

 

RESUMEN

 

El éxito es lo que toda persona desea en la vida, por lo tanto, se convierte en la meta para los empresarios, puesto que significa que su organización es eficiente, eficaz y ejemplo para los demás, sin embargo, no todo el éxito es debido a propietario, gran parte de los buenos resultados de una organización es debido al buen desempeño de sus empleados. Por ello, es importante conocer cuál es el desarrollo de los colaboradores según el clima laboral que tiene la empresa, observando y analizando su comportamiento, su forma de comunicación y progreso en su trabajo, para detectar los posibles puntos débiles de su desempeño y hacer propuestas de mejora, encontrando soluciones diversas para atender el problema. La comunicación entre los colaboradores operativos y administrativos es base primordial en toda organización, siendo esta un punto clave del éxito deseado. Por el contrario, el no contar con una comunicación eficiente puede ser perjudicial, como el caso que se presenta en Mérida, Yucatán, donde una empresa en los últimos meses ha disminuido su rendimiento por no tener una comunicación efectiva. Considerando esto, se realizó una serie de propuestas de mejora, que consisten en llevar a cabo reuniones informativas semanales y crear un correo electrónico empresarial.

 

Palabras clave: clima laboral, comunicación, desempeño

 

Para citar:

 

Ceh-Noriega, P.N., Huchim-KuD.A., Escamilla-Avilés, M.G., Aguilar-Chan, A.N., Dzib-Dzul, S.J., Moo-EkM.G. y Mex-Arriaga, F.I. (2021) Clima laboral del área de picking y su impacto en la comunicación. Revista del Centro de Graduados e Investigación. Instituto Tecnológico de Mérida, 36(91Supl.),08-13


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