Laura de los Ángeles Bentata-Soberanis1 y Leonor Elena López-Canto2
Universidad Autónoma de
Yucatán.
Facultad de Contaduría y Administración. Maestría en Gestión y Cambio
Organizacional. Calle 20, Pedregales de Tanlum, 97205 Mérida, Yucatán. México. 1Estudiante
de Posgrado. 2Catedrática.
Autor de contacto: laurabentata@gmail.com
RESUMEN
Hoy en día en este
mundo globalizado, es importante atender los problemas relevantes que afectan a
las organizaciones del país, para contribuir de manera pertinente en la
resolución de los problemas de la región e incidir en el cambio para un
mejoramiento de la gestión y el desempeño de las organizaciones. El cambio
organizacional se ha convertido en uno de los aspectos importantes de las
organizaciones para garantizar su supervivencia en el entorno de negocios cada
vez más variable debido a las diversas presiones que se ejercen sobre la misma.
Debido a lo anterior, en este artículo se presenta la propuesta con el diseño
de una nueva estructura organizacional para una empresa del ramo médico, que
aunque tiene alto posicionamiento en el mercado, cuenta con muchas fallas en su
funcionamiento interno, ya que no cuenta con la estructura organizacional ni
las directrices adecuadas para la eficiencia y eficacia en el desarrollo de su
actividad económica. El estudio que se realizó fue de tipo cualitativo,
trabajando en los aspectos propios de la problemática detectada (diseño de la
estructura). Las herramientas utilizadas fueron la observación directa y
entrevistas, aplicadas tanto a los gerentes de la organización, como a algunos
de los demás colaboradores de ésta, para obtener la mayor información posible
de la organización y de esta manera realizar el diseño y propuesta de una nueva
estructura organizacional. Por cuestiones de confidencialidad, el nombre de la
empresa se cambió a Empresa del Ramo Médico.
Palabras clave: cambio organizacional / contingencia / diseño
organizacional / estructura.
Para citar:
Bentata-Soberanis, L.A. y Leonor Elena López-Canto,
L.E. (2019). Diseño de la estructura organizacional de una empresa del ramo médico. Revista del
Centro de Graduados e Investigación. Instituto Tecnológico de Mérida, 34(79),59-63
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