El clima laboral y su repercusión en la comunicación en una empresa de giro hidráulico
Baltazar Fernando Ake-Dzib1, Jorge Isaac Avila-Tzuc1, Cecilia Abigail Noh-Ek1, Samanta Sabido-Pool1 y Karla Gabriela Gómez-Galaz2
Universidad Tecnológica Metropolitana. Calle 111 número 315 por 46 y 48, col. Santa Rosa, 97279 Mérida, Yucatán. 1Alumnos de Técnico Superior en Administración Capital Humano. 2Profesor de asignatura
Autor de correspondencia: samantasabido2@gmail.com (Samanta Sabido-Pool), karla.gomez@utmetropolitana.edu.mx (Karla Gabriela Gómez-Galaz)
RESUMEN
La comunicación es una parte fundamental para que cada trabajador se sienta a gusto en el lugar donde ofrece sus servicios, el intercambio correcto de información permite crear buenas relaciones entre los compañeros de trabajo, obteniendo de esta manera mejorar su productividad. La presente investigación de enfoque cuantitativo, requirió la formulación de una encuesta, la cual fue aplicada a diez colaborades de la empresa del giro hidráulico, el instrumento contiene criterios relacionados con el ambiente organizacional. De acuerdo con los resultados obtenidos, se observaron los factores que tienen más complicaciones, de ahí parte la existencia de una leve inconsistencia en el intercambio de información, es decir que hay una deficiente comunicación interna. Las propuestas sugeridas para la empresa fueron: realizar reuniones semanales, implementar más el uso de los correos personales para hacer llegar información y crear grupos en aplicaciones de mensajería instantánea donde se envíen los avisos importantes y urgentes.
Palabras clave: clima laboral, comunicación, productividad
Para citar:
Ake-Dzib, B.F., Ávila-Tzuc, J.I., Noh-Ek, C.A., Sabido-Pool, S. y Karla Gómez-Galaz, K.G. (2021) El clima laboral y su repercusión en la comunicación en una empresa de giro hidráulico. Revista del Centro de Graduados e Investigación. Instituto Tecnológico de Mérida, 36(91Supl.),34-38
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