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Tecnológico Superior Progreso,
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RESUMEN
La comercialización y la presencia en el exterior, se ha convertido en
una de las principales premisas de los nuevos modelos de negocios. Cada día,
más micro, pequeñas y medianas empresas que contribuyen significativamente en
la economía, apuestan por la exportación de sus productos. Entre estas empresas
proveedoras y los clientes en el exterior, se encuentra una importante figura:
la agencia aduanal. El objetivo de la
presente investigación es describir las características básicas de las etapas
del proceso administrativo del sector de servicios de tramitación de
importaciones y exportaciones en Progreso, Yucatán. Se encuestó a 11 micro,
pequeñas y medianas agencias aduanales establecidas en Progreso, Yucatán generadoras
de 219 empleos directos formales, que representan un 80% de las empresas que
participan en la localidad. Los resultados revelan las características de las Mipyme
agencias aduanales en el proceso administrativo y las fortalezas y debilidades
que permiten migrar hacia modelos de competitividad en este grupo de empresas
que asumen un rol importante en la dinámica logística de exportación en el
Estado de Yucatán.
Palabras Clave: proceso administrativo, agencias aduanales,
administración.
Para citar:
De La Cruz Canul Martínez, C.H., Polanco Mis, D.V., Camargo Santos,
O.C. y Sanguino Salas, E.V. (2017) Aproximación a la caracterización del proceso administrativo de las agencias aduanales establecidas en Progreso, Yucatán. Revista
del Centro de Graduados e Investigación. Instituto Tecnológico de Mérida,
32(67),113-122
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