Gestión empresarial y web 2.0 en las MyPes comerciales de Yucatán

 Gestión empresarial y web 2.0 en las MyPes comerciales de Yucatán

Manuel Alejandro Coronado-Arjona¹, Sandra Lorena Cantón-Osalde¹, Alejandrina del Socorro Gamboa-Arceo¹ y Mariano de Jesús Matú-Sansores¹

 

¹Tecnologico Nacional de México. Instituto Tecnológico de Tizimín (ITT). Calle 29, Colonia Santa Rita, C.P. 97702 Tizimín, Yucatán, México.

Autor de correspondencia: manuel.coronado@ittizimin.edu.mx (Manuel A. Coronado-Arjona), sandra.canton@ittizimin.edu.mx (Sandra L. Cantón-Osalde), alejandrina.gamboa@ittizimin.edu.mx (Alejandrina del S. Gamboa-Arceo), mariano.matu@ittizimin.edu.mx (Mariano de Jesús Matú-Sansores).

 

RESUMEN

 

Cuando se estudian los factores que determinan el éxito de una empresa, se debe considerar la gestión empresarial como la clave. La mayoría de las MYPES en México funcionan de manera empírica, ya sea porque continúan con el funcionamiento de un negocio familiar o porque las personas consideran que un proyecto de emprendimiento puede tener éxito sin la implicación de una administración formal. Estas características no favorecen el crecimiento de una empresa o proyecto y en consecuencia cierran poco tiempo después de haber iniciado. En el Estado de Yucatán, según datos del INEGI (2014), el comercio como actividad terciaria influye en un 64% el PIB estatal. La problemática que se presenta en el funcionamiento de los negocios va más allá de una región. Se observan múltiples micro y pequeñas empresas que están operando en el mercado, pero que se han estancado en sus procesos administrativos y en otros casos, estos nunca fueron implementados realmente y en consecuencia fueron dominadas por las medianas y grandes empresas consolidadas a nivel regional o nacional. Esta investigación se realizó en la región V Noreste del Estado de Yucatán, la cual comprende nueve municipios (Cenotillo, Buctzotz, Espita, Sucilá, Panabá, San Felipe, Ría Lagartos, Tizimín y Calotmul) y fue dirigida a empresas comerciales y de servicios, por ser estas actividades las que influyen significativamente en la economía y donde los problemas de bajo desarrollo y productividad culminan muchas veces en el fracaso. Por este motivo, se diseñó un instrumento que permitirá detectar las causas de estos eventos y ofrecer un análisis más certero para el futuro diseño de estrategias.

 

Palabras clave: Gestión empresarial/ MyPES/Web 2.0.

 

Para citar:

 

Coronado-Arjona, M.A., Cantón-Osalde, S.L., Gamboa-Arceo, A.S. y Matú-Sansores, M.J. (2022). Gestión empresarial y web 2.0 en las MyPes comerciales de Yucatán. Revista del Centro de Graduados e Investigación. Instituto Tecnológico de Mérida, 37(94),96-103