Sistema de marketing y servicios con perfil mejorado

Sistema de marketing y servicios con perfil mejorado

Edgar Alejandro Sagundo-Duarte¹, Ligia Beatriz Chuc-Us¹ y Adán Noe Nicoli-Cabrera²

 

Tecnológico Nacional de México. Instituto Tecnológico Superior Progreso. Boulevard Tecnológico de Progreso S/N, Centro, 97320 Progreso, Yucatán.

Autor de correspondencia: edgar.sd@progreso.tecnm.mx (Edgar Alejandro Sagundo-Duarte), lbeatriz@itsprogreso.edu.mx (Ligia Beatriz Chuc-Us), capcomt12@hotmail.com (Adán Noe Nicoli-Cabrera)

 

RESUMEN

 

En esta empresa no existe una base de datos de los empleados y tampoco tienen una manera los clientes frecuentes de adquirir sus servicios vía web (electrónica). Los administradores que se encargan de tareas de adquisición de servicios y control de empleados llevan todo manualmente escrito en papel o en su caso un archivo de texto. Y para la comunicación con los empleados externos, vía WhatsApp, manera no muy optima, ya que en ocasiones estos no le dan prioridad al contacto que la empresa hace con ellos y no laboran con la empresa por falta de contacto. Por ello surge la idea de desarrollar un software web con una aplicación móvil que resuelva las necesidades anteriormente mencionadas.

 

Palabras clave: aplicación móvil, marketing, servicios web,

 

Para citar:

 

Sagundo-Duarte, E.A., Chuc-Us, L.B. y Nicoli-Cabrera, A.N. (2022). Sistema de marketing y servicios con perfil mejorado.  Revista del Centro de Graduados e Investigación. Instituto Tecnológico de Mérida, 37(96),180-183