Las habilidades blandas y su relación con la comunicación, la cooperación y el compromiso laboral
Abril Canche-Cauich1, Irving Toxqui-Padilla1,
Aurea Licet Castillo-Gallegos2 y Fátima Valladares-Sima1
Universidad Tecnológica Metropolitana. División Administración.
Licenciatura en Gestión del Capital Humano. Colonia Santa Rosa, Mérida Yucatán.
1Estudiante. 2Profesor
Autor de contacto: toxqui_1018@hotmail.com; aurea.castillo@utmetropolitana.edu.mx
RESUMEN
En el presente trabajo se hablará de la importancia que
tienen las habilidades blandas con la
comunicación, el compromiso laboral y la cooperación en las microempresas en la ciudad de Mérida Yucatán. Para ello se obtuvieron
las percepciones de las personas que laboran en estas microempresas, con la
ayuda de un instrumento denominado encuesta que permitió conocer las opiniones
de las personas y con ello determinar cómo impacta en las relaciones laborales
en estas empresas. Para dicha investigación se recolectó información de 5
microempresas y como resultados se obtuvo que existen compromiso y cooperación
por parte de dos de las empresas sujetos
de estudio, sin embargo, en una de ellas el compromiso laboral no es una
característica de la empresa, pero la cooperación suele darse en menor grado,
lo que origina un índice elevado de rotación laboral.
Palabras clave: Compromiso, cooperación, comunicación,
habilidades blandas
Para citar:
Canche-Cauich, A., Toxqui-Padilla, I., Castillo-Gallegos,
A.L. y Valladares-Sima, F. (2019). Las habilidades blandas y su relación con la comunicación, la cooperación y el compromiso laboral. Revista del Centro de Graduados e Investigación. Instituto Tecnológico
de Mérida, 34(79),175-179
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