Responsabilidad social empresarial y competitividad en las tiendas de abarrotes de Caucel, Yucatán

 

Responsabilidad social empresarial y competitividad en las tiendas de abarrotes de Caucel, Yucatán

Ricardo Daniel Córdoba-Pat¹, Hermila Andrea Ulibarri-Benítez²_, Andrés Miguel Pereyra-Chan² y Mayanin Asunción Sosa-Alcaraz³

 

Tecnológico Nacional de México. Instituto Tecnológico de Mérida. Avenida Tecnológico S/N. 97118 Mérida, Yucatán México Estudiante de maestría¹. Profesor²

Hermila Andrea Ulibarri-Benítez. https://orcid.org /0000-0002-5358-0892

Autor de correspondencia: mg21080614@merida.tecnm.mx (Ricardo Daniel Córdoba-Pat), hermila.ub@merida.tecnm.mx (Hermila Andrea Ulibarri Benítez)

 

RESUMEN

 

El entorno competitivo de las pequeñas empresas se distingue por un mercado liberalizado, una mayor competencia y una demanda creciente de consumidores que investigan y comparan los bienes o servicios antes de adquirirlos. Por consiguiente, los empresarios realizan sus actividades en el mismo ambiente y, por ende, es necesario que tengan estrategias para aumentar su productividad y competitividad. Cada día los factores de competitividad son más importantes para que las microempresas puedan mantenerse en el mercado y de esta forma continuar siendo la base del sustento de las familias que dependen de estos micronegocios. Es importante analizar las estrategias de competitividad que se han implementado en las tiendas de abarrotes de la comisaría de Caucel y cómo han estado funcionando. En este artículo se analizaron las actividades de responsabilidad social y dos categorías de competitividad que practican las MiPyMEs en la comisaría de Caucel, municipio de Mérida, Yucatán. Para ello, se realizaron entrevistas a dueños o encargados de micronegocios. Entre los principales resultados resaltan la falta de capacitación en temas como control de inventarios y computación. Asimismo, el poco conocimiento sobre la responsabilidad social en las microempresas es observado.

 

Palabras clave: Competitividad, Microempresas, Responsabilidad Social, Ventajas Competitivas.

 

Para citar:

 

Córdoba-Pat, R.D., Ulibarri-Benítez, H.A._, Pereyra-Chan, A.P. y Sosa-Alcaraz, M.A. (2023). Responsabilidad social empresarial y competitividad en las tiendas de abarrotes de Caucel, Yucatán. Revista el Centro de Graduados e Investigación. Instituto Tecnológico de Mérida, 38(100),191-196