Comportamiento estratégico empresarial de una microempresa familiar de servicios de capacitación en Yucatán, México: Estudio de caso

Comportamiento estratégico empresarial de una microempresa familiar de servicios de capacitación en Yucatán, México: Estudio de caso  

Christian R. García Gutiérrez², Guadalupe Zimbrón Pérez² y Andrés M. Pereyra Chan¹

¹Tecnológico Nacional de México. Instituto Tecnológico de Mérida. Departamento de Ingeniería Industrial. Maestría en Planificación de Empresas y Desarrollo Regional. Av. Tecnológico km. 4.5 S/N, Mérida, Yucatán, C.P. 97118, México; Tel. (999) 964-5000, 964-5001.

 ²Tecnológico Nacional de México. Instituto Tecnológico Superior Progreso. Departamento de Ingeniería en Gestión Empresarial. Boulevard Víctor Manuel Cervera Pacheco S/N x 62 Progreso, Yucatán, México. Tel. (969) 934-3023 Ext. 313.

Autor de contacto: pereyraandres@hotmail.com

RESUMEN

Todas las empresas enfrentan retos o problemas en su administración, de igual forma con sus procesos de producción y además lidian con la competencia en el entorno empresarial en cual se desenvuelven. Para hacer frente a estas dificultades, cada organización adopta un comportamiento estratégico que puede ser explorador, defensivo, analizador o reactivo; siendo este último el menos favorable y uno de los principales causantes de la paralización o eclipse del 70% de las compañías antes de cumplir 3 años de vida, de este porcentaje se estima que el 90% son empresas de tipo familiar. Esta investigación examinó el comportamiento estratégico de una microempresa familiar de servicios de capacitación en Mérida, Yucatán. Pertenece al campo cualitativo, fue realizada a través del estudio de caso único de alcance descriptivo, utilizando un instrumento adaptado de Aragón. En los resultados se observó que el comportamiento estratégico que la microempresa utiliza para responder a sus problemáticas es de clasificación reactiva.

Palabras clave: empresa familiar, orientación estratégica empresarial, empresa de servicios de capacitación

Para citar:

García Gutiérrez, C.R., Zimbrón Pérez, G. y Pereyra Chan, A.M. (2018). Comportamiento estratégico empresarial de una microempresa familiar de servicios de capacitación en Yucatán, México: Estudio de caso. Revista del Centro de Graduados e Investigación. Instituto Tecnológico de Mérida, 33(72),126-129